São Paulo · Brazil

Airport taxi dispatch at São Paulo-Guarulhos International Airport (GRU).

Dispatch para GRU com alvará municipal e regras da Lei 12.587 de mobilidade.

Guarulhos é o maior aeroporto do Brasil e o principal hub internacional do país, com três terminais ligados por um circular interno. As ondas de chegada se concentram de madrugada e de manhã cedo, com os voos intercontinentais, e novamente no fim da tarde. Posicionar o motorista no terminal certo é decisivo: o terminal errado significa um longo deslocamento interno até o meio-fio real de embarque.

Passageiros: ~40 mi/ano
Terminais: T1 · T2 · T3
Autoridade: SPTrans / SMT
Cidade: São Paulo

Terminals: Terminais 1, 2 e 3 (voos internacionais), ligados por circular interna.
Rank & staging: Pontos de táxi credenciados no desembarque de cada terminal; veículos por aplicativo embarcam nas áreas designadas.
Authority: GRU Airport (Concessionária) · SPTrans / SMT (táxi) · ANAC

Regulatory fit

Built around how Brazil licenses for-hire transport.

Alvará / permissão de táxi

Municipal taxi permit (alvará) issued by the city, tied to the vehicle and driver.

Aplicativos regulamentados

App-based transport regulated city-by-city under the Política Nacional de Mobilidade Urbana.

Condutor cadastrado

Registered-driver requirement with municipal background checks.

At GRU: GRU Airport (Concessionária) · SPTrans / SMT (táxi) · ANAC

Arrivals at São Paulo-Guarulhos International Airport

Compliance and billing at GRU

O táxi paulistano exige alvará municipal emitido pela Prefeitura via SPTrans/SMT, enquanto o transporte por aplicativo segue a Política Nacional de Mobilidade Urbana (Lei 12.587). A TaxiCloud trata a classe de licença como atributo de despacho, de modo que um operador misto trabalha a partir de um único painel sem violar nenhuma regra. A leitura dos dados de voo recalcula os ETAs a cada atraso e o copiloto de IA redige a mensagem ao passageiro no idioma da reserva, em português.

Migrating to TaxiCloud in Brazil

As frotas que operam a partir de GRU costumam migrar de uma central de rádio antiga ou de um concorrente, com transferência de motoristas, veículos, clientes, tarifas e histórico e uma janela de operação em paralelo. O aplicativo do motorista e o fluxo de reserva são entregues em português — todo o produto é localizado, não apenas esta página.

Serving São Paulo and the surrounding region.

FAQ

GRU dispatch — common questions

A TaxiCloud considera o alvará municipal de táxi em São Paulo?: Sim. Os registros de alvará e documentos do motorista são mantidos com aviso de vencimento, garantindo que só veículos credenciados sejam despachados.
Como a Lei 12.587 é respeitada para apps em Guarulhos?: A classe de licença é um atributo de despacho: o transporte por aplicativo segue a Política Nacional de Mobilidade, separado das corridas de táxi.
O despacho reage a atrasos de voo em GRU?: Sim. A integração de dados de voo recalcula os ETAs a cada mudança e o copiloto de IA avisa o passageiro no seu idioma.

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GRU · Flight-aware dispatch

Every arrival on one board, ETAs that move with the flight.

The TaxiCloud cockpit ingests every São Paulo-Guarulhos International Airport arrival, reshuffles ETAs the moment a slot slips, and stages each driver at the right terminal — while the AI Copilot drafts the passenger's pickup message in their booking language.

Flight-data ingestLive arrival feed reshuffles every ETA on a delay.
Terminal-aware stagingDrivers queued at the correct terminal pickup zone from the start.
AI Copilot ⌘KDrafts the passenger SMS in the booking language.

app.taxicloud.app/dashboardlive

Today

182

+12%

Revenue

£4.2k

+8%

Live

active

No-show

-42%

Bookings · 7d

↗ +24%

Mix

Saloon62%
Estate22%
MPV12%
Exec4%

Live dispatch

⌘K · ask Copilot

#4821LHR T5 → MayfairMike J.in transit

#4822King's X → CamdenAisha R.assigned

#4823Soho → LCY—auto-assign

Flight-data ingest

Terminal-aware staging

AI Copilot ⌘K

Rio de Janeiro coastline with city traffic

Built for GRU

Run São Paulo-Guarulhos International Airport pickups like the runway never closes.

Pre-booked arrivals, meet-and-greet, executive transfers and street work — TaxiCloud routes them all under GRU Airport (Concessionária) · SPTrans / SMT (táxi) · ANAC rules without the dispatcher leaving the live board.

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