Taxikonzession
Municipal taxi concession with a metered tariff and an obligation to serve (Pflichtfahrgebiet).
Berlin · Germany
Airport taxi dispatch at Berlin Brandenburg Airport (BER).
PBefG-konformer Flughafen-Dispatch für BER — Taxi-Rang und §49-Mietwagen-Vorbuchung getrennt.
Der BER ist seit 2020 der einzige Verkehrsflughafen der Hauptstadtregion und bündelt den gesamten Linien- und Charterverkehr in Terminal 1 und Terminal 2. Die Ankunftswellen ballen sich morgens zwischen 06:00 und 09:00 und am frühen Abend zwischen 17:00 und 20:00 — genau die Tageszeiten, zu denen eine Berliner Zentrale ohnehin am Limit fährt. Für eine Flotte, die sowohl Taxis als auch Mietwagen einsetzt, ist die saubere Trennung der beiden Lizenzklassen am Flughafen entscheidend: der Taxistand ist nur für den Taxiverkehr, die Mietwagen-Vorbuchung läuft über die separate Aufstellzone.
- Passagiere
- ~25 Mio./Jahr
- Terminals
- T1 + T2
- Behörde
- LABO
- Stadt
- Berlin
- Terminals
- Terminal 1 (Hauptterminal) + Terminal 2; ein gemeinsames Vorfeld.
- Rank & staging
- Taxistände direkt vor T1 und T2; Mietwagen mit Fahrer halten in der separaten Vorbuchungs-Aufstellzone der Ebene U2.
- Authority
- Flughafen Berlin Brandenburg GmbH · LABO (Personenbeförderung)
Regulatory fit
Built around how Germany licenses for-hire transport.
Mietwagen mit Fahrer (§49 PBefG)
Pre-booked private-hire with the return-to-base rule — no street hails, no ranks.
P-Schein (Personenbeförderungsschein)
Mandatory passenger-transport driver permit for both classes.
At BER: Flughafen Berlin Brandenburg GmbH · LABO (Personenbeförderung)
Arrivals at Berlin Brandenburg Airport
Der BER ist seit 2020 der einzige Verkehrsflughafen der Hauptstadtregion und bündelt den gesamten Linien- und Charterverkehr in Terminal 1 und Terminal 2. Die Ankunftswellen ballen sich morgens zwischen 06:00 und 09:00 und am frühen Abend zwischen 17:00 und 20:00 — genau die Tageszeiten, zu denen eine Berliner Zentrale ohnehin am Limit fährt. Für eine Flotte, die sowohl Taxis als auch Mietwagen einsetzt, ist die saubere Trennung der beiden Lizenzklassen am Flughafen entscheidend: der Taxistand ist nur für den Taxiverkehr, die Mietwagen-Vorbuchung läuft über die separate Aufstellzone.
Compliance and billing at BER
TaxiCloud behandelt die Lizenzklasse als Dispatch-Attribut, sodass ein BER-Auftrag automatisch im richtigen Rang landet und die Rückkehrpflicht nach §49 PBefG für Mietwagen nie gebrochen wird. Die Flugdaten-Anbindung liest jede BER-Ankunft und verschiebt die ETAs neu, sobald sich ein Slot verspätet; der KI-Copilot entwirft die SMS an den wartenden Fahrgast in dessen Buchungssprache. Meet-and-Greet wird als eigene Stripe-Position abgerechnet, und TSE-signierte Fahrtdatensätze gehen prüfungssicher an den Steuerberater.
Migrating to TaxiCloud in Germany
Berliner Flotten, die vom BER aus Vorbuchungen fahren, wechseln meist von einer alternden Funkzentrale oder einem regionalen Anbieter. Die Migration übernimmt Fahrer, Fahrzeuge, Kunden, Tarifregeln und historische Fahrten mit einem Parallelbetrieb, in dem die Zentrale auf Echtdaten trainiert. Die deutschsprachige Fahrer-App und der Buchungsdialog gehören zum Standard — das gesamte Produkt ist lokalisiert.
Serving Berlin and the surrounding region.
FAQ
BER dispatch — common questions
- Wie trennt TaxiCloud Taxi- und Mietwagenaufträge am BER?
- Über die Lizenzklasse als Dispatch-Attribut: Taxis werden an den Taxistand vor T1/T2 disponiert, Mietwagen in die Vorbuchungs-Aufstellzone — die Rückkehrpflicht nach §49 PBefG bleibt gewahrt.
- Reagiert der Dispatch automatisch auf BER-Flugverspätungen?
- Ja. Die Flugdaten-Anbindung liest jede Ankunft und ordnet die ETAs neu; der KI-Copilot informiert den Fahrgast in seiner Buchungssprache.
- Werden Meet-and-Greet-Abholungen am BER korrekt abgerechnet?
- Ja. Meet-and-Greet erscheint als eigene Stripe-Position, getrennt vom Fahrpreis, und fließt in TSE-konforme Fahrtdatensätze ein.
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BER · Flight-aware dispatch
Every arrival on one board, ETAs that move with the flight.
The TaxiCloud cockpit ingests every Berlin Brandenburg Airport arrival, reshuffles ETAs the moment a slot slips, and stages each driver at the right terminal — while the AI Copilot drafts the passenger's pickup message in their booking language.
- Flight-data ingestLive arrival feed reshuffles every ETA on a delay.
- Terminal-aware stagingDrivers queued at the correct terminal pickup zone from the start.
- AI Copilot ⌘KDrafts the passenger SMS in the booking language.
app.taxicloud.app/dashboardlive
Today
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£4.2k
+8%Live
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activeNo-show
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Mix
- Saloon62%
- Estate22%
- MPV12%
- Exec4%
Live dispatch
⌘K · ask Copilot#4821LHR T5 → MayfairMike J.in transit
#4822King's X → CamdenAisha R.assigned
#4823Soho → LCY—auto-assign
Built for BER
Run Berlin Brandenburg Airport pickups like the runway never closes.
Pre-booked arrivals, meet-and-greet, executive transfers and street work — TaxiCloud routes them all under Flughafen Berlin Brandenburg GmbH · LABO (Personenbeförderung) rules without the dispatcher leaving the live board.
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