Lesser Poland · Poland

Taxi dispatch software for Kraków.

Dispatch for Kraków taxi fleets — licencja gminna, kasa fiskalna-ready, KRK airport.

TaxiCloud to nowoczesny system dyspozytorski dla krakowskich flot taxi. Obsługa licencji gminnej, integracja z kasą fiskalną, obsługa lotniska Kraków-Balice (KRK) i strefy ograniczonego ruchu w centrum, konsola i aplikacja kierowcy po polsku — zbudowany dla intensywnego ruchu turystycznego stolicy Małopolski.

Residents: 800,000
Authority: Urząd Miasta Krakowa
Fiscal rule: Kasa fiskalna
Airport: KRK

Regulatory fit

Built around how Poland licenses for-hire transport.

Licencja taksówkowa

Municipal taxi licence issued by the gmina, tied to vehicle and operator.

Aplikacja mobilna (pośrednik)

App-intermediary licensing tightened by the 2023/2024 amendments — driver identity and licence verification.

Kasa fiskalna online

Online fiscal cash register obligation for fare receipts.

Local authority: Urząd Miasta Krakowa (licencja gminna)

The Kraków dispatch market

Kraków's dispatch tempo is driven by heavy tourism, a dense old-town with restricted-traffic zones, and the John Paul II airport. The platform has to keep non-permitted vehicles outside the Strefa Ograniczonego Ruchu while still serving the centre's demand. TaxiCloud treats the restricted zone as a first-class boundary and runs the gmina-licensed fleet from one board.

Compliance and billing in Kraków

Compliance runs through the Urząd Miasta Krakowa and national fiscal rules. TaxiCloud tracks document expiry, aligns fare records with the kasa fiskalna requirement, and emits reporting a księgowy expects. KRK airport ranks ingest with flight-aware ETA reshuffling, and the old-town event calendar can feed the AI Copilot for pre-positioning.

Migrating to TaxiCloud in Poland

Kraków fleets evaluating a modern platform usually migrate off a legacy dispatch tool or an aggregator-only setup. Migration imports drivers, vehicles, customers, tariff rules, and historic trips with a parallel-run window. The Polish-language driver app and rider booking flow ship as standard.

Switching in Kraków

Coming from another platform?

Migrate from TaxiCallerDrivers, vehicles, pricing and history — with a parallel run.

TaxiCloud vs TaxiCaller

FAQ

Kraków dispatch — common questions

Czy TaxiCloud obsługuje strefę ograniczonego ruchu w centrum Krakowa?: Tak. Granica strefy jest obiektem pierwszej klasy: tablica dyspozytorska ostrzega, zanim pojazd bez zezwolenia ją przekroczy.
Czy obsługuje licencję gminną i kasę fiskalną?: Tak. Dane licencji są atrybutem zlecenia, a rekordy przejazdów są dopasowane do wymogów fiskalnych.
Czy produkt jest po polsku?: Tak — konsola, aplikacja kierowcy i rezerwacja pasażera w pełni zlokalizowane.
Jak szybko jest migracja?: Zwykle 7-9 dni roboczych dla floty do 100 pojazdów.

Explore TaxiCloud

Kraków · Live console

See your whole operation in one spatial console.

The TaxiCloud cockpit shows every live Kraków job, driver, and ETA on one board — with an AI Copilot that suggests the next move and drafts the passenger message, so dispatchers stay in control.

Live KPI stripToday's jobs, revenue, live cars, and no-shows at a glance.
Licence-class-awareEach licence class is a dispatch attribute — no rule-breaking on mixed fleets.
AI Copilot ⌘KAsk the cockpit anything; it explains every suggestion.

app.taxicloud.app/dashboardlive

Today

182

+12%

Revenue

£4.2k

+8%

Live

active

No-show

-42%

Bookings · 7d

↗ +24%

Mix

Saloon62%
Estate22%
MPV12%
Exec4%

Live dispatch

⌘K · ask Copilot

#4821LHR T5 → MayfairMike J.in transit

#4822King's X → CamdenAisha R.assigned

#4823Soho → LCY—auto-assign

Live KPI strip

Licence-class-aware

AI Copilot ⌘K

Built for Kraków

Dispatch Kraków like the city never sleeps.

Airport runs, executive bookings, corporate accounts, and street work — TaxiCloud routes them all under Urząd Miasta Krakowa (licencja gminna) rules without the dispatcher leaving the live board.

Start free trial See pricing