Why shuttle software dispatch software is hard to get right
La répartition de navettes diffère structurellement de la répartition de taxi à la demande sur trois dimensions : les prises en charge arrivent en grappes programmées plutôt qu'au coup par coup, le routage optimise sur l'ensemble du plan d'itinéraire quotidien plutôt que par réservation, et les attentes des clients portent sur l'arrivée à l'heure aux arrêts programmés plutôt que sur la flexibilité d'ETA. La répartition moderne gère les trois comme objets de première classe : conteneurs multi-prises en charge programmés, plans d'itinéraire quotidiens optimisés sous contraintes de temps et de distance, et reporting d'arrivée à l'heure par arrêt qui alimente le rapprochement SLA opérateur-client.