Why courier dispatch dispatch software is hard to get right
La répartition de coursiers partage 70 % de sa forme opérationnelle avec la répartition de taxi — les deux reposent sur un vivier de ressources chauffeur-et-véhicule prenant des affectations de course en temps réel — mais le travail de coursier ajoute la preuve de livraison (PoD), le routage multi-arrêts et le SMS de suivi de colis comme exigences structurelles. La répartition moderne gère les trois comme objets de première classe : l'application chauffeur capture photo + signature électronique à la livraison, la console de répartition gère la planification d'itinéraire multi-arrêts sous contraintes de capacité, et le SMS destinataire part automatiquement avec des liens de suivi.