Licencia de taxi
Municipal taxi licence with a metered tariff and a defined área de prestación.
Comunidad de Madrid · Spain
Taxi dispatch software for Madrid.
Dispatch para los ~15.600 taxis con licencia y las flotas VTC de Madrid, listo para Barajas.
TaxiCloud es el sistema de dispatch moderno para flotas de taxi y VTC en Madrid. Gestión de la licencia municipal de taxi y de la autorización VTC, ratio VTC 1:30, flujos del aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas, consola y app del conductor en español — para una ciudad de 3,28 millones de habitantes y unos 15.600 taxis con licencia.
- Habitantes
- 3.28m
- Taxis con licencia
- ~15,600
- Autoridad
- Ayuntamiento de Madrid
- Aeropuerto
- MAD
Regulatory fit
Built around how Spain licenses for-hire transport.
Autorización VTC
Regional pre-booked chauffeur authorisation, capped by the 1:30 ratio to taxi licences.
Área de prestación
The territory a licence may serve — central to multi-municipality dispatch.
Local authority: Ayuntamiento de Madrid / Comunidad de Madrid (licencia VTC)
The Madrid dispatch market
Madrid opera la mayor flota de taxis de España y uno de sus mercados VTC más disputados: el ratio 1:30 entre autorizaciones VTC y licencias de taxi es una cuestión política viva, y las normas del área de prestación condicionan dónde puede operar un VTC. Una plataforma de dispatch tiene que mantener el tipo de licencia y su área de operación vinculados a cada servicio. TaxiCloud trata ambos como atributos de primer nivel, de modo que un operador mixto taxi/VTC despacha desde una sola consola sin romper el ratio ni la restricción del área de prestación.
Compliance and billing in Madrid
El cumplimiento normativo pasa por el Ayuntamiento de Madrid en el lado del taxi y por la Comunidad de Madrid en el lado del VTC. TaxiCloud controla la caducidad de la documentación de conductores y vehículos, hace cumplir la regla del área de operación del VTC y emite los registros de tarifa y los informes que una gestoría española espera. Las colas de Barajas (MAD) se nutren con reordenación de ETA según los vuelos — el aeropuerto de Madrid está entre los más concurridos de Europa.
Migrating to TaxiCloud in Spain
La mayoría de las flotas de Madrid que evalúan una plataforma moderna provienen de una emisora heredada o de una herramienta VTC primitiva. La migración importa conductores, vehículos, clientes, reglas de tarifa y viajes históricos con una ventana de funcionamiento en paralelo. La app del conductor y el flujo de reserva del pasajero en español se incluyen de serie.
Switching in Madrid
Coming from another platform?
FAQ
Madrid dispatch — common questions
- ¿TaxiCloud gestiona la distinción entre taxi y VTC en Madrid?
- Sí. El tipo de licencia es un atributo de dispatch: los taxis toman paradas y servicios a mano, los VTC operan por reserva previa y dentro de su área de prestación — todo en una sola consola.
- ¿Gestiona TaxiCloud los flujos del aeropuerto de Barajas?
- Sí. Las colas de MAD están preconfiguradas; el Copilot de IA lee los horarios de vuelo y reordena las ETA cuando una llegada se retrasa.
- ¿La consola y la app del conductor están en español?
- Sí. Todo el producto está localizado en español: consola, app del conductor y reserva del pasajero.
- ¿Cuánto tarda la migración de una flota de Madrid?
- Normalmente 7-10 días laborables para una flota de hasta 100 vehículos, con importación de datos y funcionamiento en paralelo.
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Madrid · Live console
See your whole operation in one spatial console.
The TaxiCloud cockpit shows every live Madrid job, driver, and ETA on one board — with an AI Copilot that suggests the next move and drafts the passenger message, so dispatchers stay in control.
- Live KPI stripToday's jobs, revenue, live cars, and no-shows at a glance.
- Licence-class-awareEach licence class is a dispatch attribute — no rule-breaking on mixed fleets.
- AI Copilot ⌘KAsk the cockpit anything; it explains every suggestion.
app.taxicloud.app/dashboardlive
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Mix
- Saloon62%
- Estate22%
- MPV12%
- Exec4%
Live dispatch
⌘K · ask Copilot#4821LHR T5 → MayfairMike J.in transit
#4822King's X → CamdenAisha R.assigned
#4823Soho → LCY—auto-assign
Built for Madrid
Dispatch Madrid like the city never sleeps.
Airport runs, executive bookings, corporate accounts, and street work — TaxiCloud routes them all under Ayuntamiento de Madrid / Comunidad de Madrid (licencia VTC) rules without the dispatcher leaving the live board.
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